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- 在线客服：每日 09:00 – 24:00（含节假日）
- 电话咨询：周一至周日 10:00 – 20:00
- 大奖案例审核与《麻将胡了2》上分活动答疑：工作日 10:00 – 18:00
- 紧急对局问题（掉线、充值异常）提供 7×24 小时 工单响应
🗺️ 地理位置与交通
运营中心位于上海张江高科技园区核心地段，毗邻地铁 2 号线金科路站与张江高科站，步行约 8 分钟即可到达。园区周边设有访客停车场，来访前请提前 1 个工作日通过客服邮箱预约登记。
公交线路：161 路、609 路、张江环线均可直达“博云路祖冲之路”站。自驾导航搜索“PG SOFT 游戏运营中心”即可精准定位。
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详细问题解答
遇到《麻将胡了》对局掉线或卡顿怎么办？
请先确认本地网络稳定，建议切换至 5G 或宽带环境后重新进入对局。若问题持续，请将发生时间、对局编号与设备型号发送至客服邮箱 [email protected]，技术团队将在 2 小时内排查并回复。
《麻将胡了2》的快速上分活动如何参与？
登录《麻将胡了2》客户端后，在活动中心找到“快速上分”专属入口，完成每日对局任务即可累积积分。积分可兑换道具与专属头像框，活动详情可致电 400-8866-168 转 2 号线咨询。
我的大奖案例提交后多久会展示在网站上？
案例提交后，运营团队将在 3 个工作日内完成审核。审核通过后，您的获奖故事会出现在“大奖案例”栏目中。若涉及隐私信息，我们会在展示前与您确认脱敏处理方式。
如何与 PG SOFT 开展商务或渠道合作？
请将合作意向、公司资质与联系方式发送至 [email protected]，标题注明“商务合作”。商务团队将在 1–2 个工作日内与您对接，共同探讨《麻将胡了》系列产品的推广与运营方案。
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在线客服 30 秒内接入，工单 2 小时内首次回复，让您的《麻将胡了》对局问题第一时间得到处理。
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隐私与公平
严格保护玩家个人信息，所有大奖案例均经本人授权展示，确保《麻将胡了2》竞技环境公平透明。
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由熟悉麻将玩法与传奇私服特色的资深团队提供一对一指导，助您畅玩《麻将胡了》系列，赢取属于您的胜利与荣耀。
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